Contactant la comunitat portuària

El repte

Portic té la missió de millorar el funcionament dels ports, desenvolupant tot tipus d’eines informàtiques per agilitzar i dinamitzar els processos que es duen a terme. Però perquè això sigui possible tota la comunitat portuària hi ha de participar però, com aconseguir-ho?

L’anàlisi

El funcionament dels ports és complex, són molts els agents que hi participen, els processos que desenvolupen i les diferents tasques que duen a terme. De fet, les arrels de la seva lògica ens remeten a l’antic imperi romà. Com una empresa que es dedica a telematizar els ports pot tractar de re-formular hàbits tan arrelats en la història?

La proposta

Realment són molt variats els agents que entren en joc; duaners, consignataris, transitaris, camioners i un llarg etcètera. Encara que són molts, poques persones tenen la visió global del seu funcionament i tan sols coneixen la seva parcel·la de treball. Però aquí està el apassionant del tema, TOTS són necessaris, el port és una gran organisme o mecanisme on totes les parts ajuden a la seva correcta operativa.

Així que la nostra proposta va consistir en encomanar aquest esperit comunitari, explicant a tothom d’una manera senzilla el funcionament del port.

El resultat

Com si es tractés d’un joc de nens, pures manualitats, ens va envoltar el paper, la cola i la fusta, així vam crear un discurs que ens va portar literalment a reconstruir el port de Barcelona per explicar el seu dia a dia, una quotidianitat exposada a tota la comunitat. Aquesta matèria primera ens va permetre definir tot tipus de peces de comunicació, des d’interactius, catàlegs, newsletters a puzles que van contribuir a difondre el missatge de Portic, exposant els punts febles i mostrant els avantatges del nou model.

Avui el port telemàtic és una realitat.