Tràmits i gestions àgils
Vídeo guies divulgatives
IMI: Institut Municipal d’Informàtica de Barcelona
El repte
Poden facilitar-se els tràmits i gestions en línia?
L’anàlisi
Els ajuntaments en general han optat per automatitzar tràmits i gestions per evitar desplaçaments i temps d’espera als ciutadans. Si bé això resulta de gran ajuda, en algunes ocasions els processos i protocols a seguir es presenten complexos i fins i tot inintel·ligibles.
La proposta
A través de vídeo guies de caràcter divulgatiu i promocional s’acosten les aplicacions en línia “e-padró” i “e-multes”. Presentant d’una forma senzilla el funcionament dels tràmits mostrant pas a pas, com, quan i on es porta a terme cada gestió en línia.
El resultat
Un clar augment de l’ús de les aplicacions telemàtiques per part de la ciutadania.
Tràmits i gestions àgils
IMI: Institut Municipal d’Informàtica de Barcelona
“Automatitzar en línia tràmits i gestions per evitar desplaçaments i temps d’espera als ciutadans”
